عامل‌های هوش مصنوعی Veeva اکنون برای افزایش بهره‌وری و مشتری‌محوری در دسترس هستند

سنگاپور (ANTARA/PRNewswire) — در یک نقطه عطف مهم برای هوش مصنوعی Veeva، به‌عنوان هوش مصنوعی تخصصی صنعت علوم زیستی، شرکت Veeva Systems ‏(NYSE: VEEV) امروز از در دسترس بودن عامل‌های هوش مصنوعی Veeva برای Vault CRM و PromoMats خبر داد. هوش مصنوعی Veeva در پلتفرم Veeva Vault و عامل‌های هوش مصنوعی عمیق و تخصصی که در برنامه‌های Veeva فعالیت می‌کنند، هوش مصنوعی کاربردی با ارزش تجاری مشخص ارائه می‌دهند. برنامه‌ریزی شده است که عامل‌های هوش مصنوعی بیشتری برای حوزه‌های بالینی، مقرراتی، ایمنی، کیفیت، پزشکی و تجاری تا سال ۲۰۲۶ عرضه شوند.

اندی هان، معاون ارشد Veeva AI، گفت:«با عامل‌های هوش مصنوعی تخصصی صنعت Veeva که به‌صورت یکپارچه در برنامه‌های Veeva کار می‌کنند، صنعت علوم زیستی می‌تواند بهره‌وری و مشتری‌محوری را افزایش داده و به شیوه‌های جدید کاری پیشرفت کند. از مشتریان‌مان بابت همکاری‌شان سپاسگزاریم؛ چرا که ما به‌سرعت در حال توسعه هوش مصنوعی کاربردی هستیم که می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی بر این صنعت داشته باشد.»

هوش مصنوعی Veeva اکنون برای Vault CRM در دسترس است

عامل متن آزاد (Free Text Agent):

مشکلات احتمالی در یادداشت‌های تماس را شناسایی و علامت‌گذاری می‌کند تا دقت و انطباق با مقررات تضمین شود. با گزارش‌دهی دقیق‌تر تماس‌ها، شرکت‌ها به بینش‌های غنی‌تر و باکیفیت‌تری از مشتریان دست می‌یابند.

عامل صوتی (Voice Agent):

امکان ورود اطلاعات از طریق صدا را در Vault CRM فراهم می‌کند تا ثبت اطلاعات و اقدامات پیگیری برای تیم‌های میدانی سریع‌تر و ساده‌تر شود.

عامل پیش از تماس (Pre-call Agent):

با ارائه بینش‌ها و اقدامات پیشنهادی بر اساس داده‌ها، محتوا، فعالیت‌ها و روندهای مرتبط، به نمایندگان فروش کمک می‌کند برای تماس‌ها بهتر آماده شوند.

هوش مصنوعی Veeva اکنون برای PromoMats در دسترس است

عامل بررسی سریع (Quick Check Agent):

محتوا را بر اساس دستورالعمل‌های ویرایشی، برند، بازار، کانال و انطباق اسکن می‌کند تا پیش از بررسی‌های پزشکی، حقوقی و مقرراتی (MLR) مشکلات برطرف شوند.

عامل محتوا (Content Agent):

بینش‌های آگاه از زمینه درباره متن و تصاویر اسناد ارائه می‌دهد، به سؤالات جواب می‌دهد، محتوا را خلاصه می‌کند، تصاویر را تحلیل می‌کند و با بهره‌گیری از Quick Check Agent به فرآیند بررسی اسناد کمک می‌کند.عامل‌های هوش مصنوعی Veeva به‌صورت یکپارچه در برنامه‌های Veeva کار می‌کنند و به داده‌ها، اسناد و گردش‌کارها دسترسی مستقیم و امن دارند و در چارچوب کنترل‌های دسترسی کاربران، مجوزها و ردپاهای حسابرسی موجود فعالیت می‌کنند. همچنین مشتریان می‌توانند عامل‌های هوش مصنوعی ارائه‌شده توسط Veeva را پیکربندی و توسعه دهند و با استفاده از Veeva AI، عامل‌های سفارشی خود را بسازند.